Wie lange wird es dauern, bis ich mein Paket erhalte?

Alle Keramiken POET werden auf Bestellung hergestellt. Die Produktionszeit beträgt 4-6 Wochen. Sobald das Geschirr oder die Keramikobjekte hergestellt sind, werden sie sorgfältig verpackt und versandt. Vor dem Versand zeigen wir immer einige Fotos der Produkte, um sicher zu sein, dass sie Ihnen gefallen.

Die Pakete werden mit der DHL verschickt und kommen in 2-4 Wochen an.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Verfolgung des Pakets verantwortlich ist, ob es am Zielort angekommen ist oder nicht. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb eines Monats erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, um das Problem zu lösen. Für den Fall, dass Sie nicht warten und das Paket nicht verfolgen / verweigern oder es nicht von der Post abholen können und es zu uns zurückkommt, wird nur die Gebühr für die Ware, ohne Versandkosten, erstattet. Die Erstattung erfolgt nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Die Versandkosten werden für Artikel nach den Gebühren der DHL-Preisliste (19% MwSt., wenn Sie in der EU ansässig sind) berechnet.

Wir versenden in die angegebenen Länder mit DHL und auf Anfrage auch in weitere Länder. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@poet-ceramics.com - wir helfen Ihnen auch bei allen weiteren Fragen rund um das Thema Versand gerne weiter.

Deutschland,
Österreich,
Niederlande,
Schweiz*,
Großbritannien*,
Norwegen*,
Europa (weitere Länder)**

*Bestellungen werden ohne Umsatzsteuer berechnet.

**Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

Einfuhr in Drittländer
Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz, USA) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte beachte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung anfallen. Wir bemühen uns die Pakete so effizient wie möglich zu packen. Durch die Gewichtsbeschränkungen pro Paket müssen größere Bestellungen aber auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.